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统帅装饰公司的特色是什么，服务体验好不好
发布时间：2024-12-06 09:12:28
统帅装饰，中国室内装饰协会常务理事单位、上海市室内装饰行业协会副会长单位,拥有“建筑装修装饰工程专业承包一 级”资质，下设两家旗舰体验中心、嘉定设计中心和8家分公司，拥有300余位资深设计师，同时在建工地超2000家，已服务客户超10万户，是行业公工标准的制定者与引领者。
统帅装饰六大核心特色
统帅装饰特色一
拥有独立水电公司，职业化工人管理，100%持证上岗。
统帅装饰特色二
自主工艺研发中心，200+国家专利，百余项特色工艺。
统帅装饰特色三
自建大型建材配送中心，占地5000平米，正规货源自主物流。
统帅装饰特色四
设计精英云集，300多位设计名家，屡获国内外设计大奖。
统帅装饰特色五
五星服务体验，120多条服务细则，售后快修3小时到位。
统帅装饰特色六
实景案例，点亮您的装修灵感。
统帅装饰四大服务特色
特色服务一：客户服务
统帅装饰客户服务全年无休，专设客服热线400-820-1103，为每位业主提供饰前、饰中、饰后的一站式服务，并由专人根据业主不同需求，进行专项追踪服务。
饰前专业的咨询顾问，指导更贴心；饰中、饰后全程跟踪，由VIP客服专员“一对一”节点回访，并采用客户满意度调查考核机制监督管理，服务更规范，质量安全有保证；竣工完毕为业主送上《新居用户手册》，提供业主完善的装饰宝典。
特色服务二：售后维修统一管理
竣工验收完毕后，已进入售后保修阶段。公司专设水电24小时紧急维修热线，市区水电紧急维修将在3小时到达现场，郊区4小时到达现场。常规维修项目，统帅装饰将在2个工作日内与业主预约上门时间并确定维修方案。
公司为了答谢客户的支持，维修完毕后，特别为客户提供一次“房屋免费体检”服务（包括配电箱检测，水龙头清洗，门锁、门吸等紧固服务）。
特色服务三：保修期限与范围
保修期限：整体工程质量质保两年，水电隐蔽工程质保十年。
保修范围：保修内容依据签订的施工合同、预算、项目变更单为准，由本公司施工项目为保修范围。按合同内容，本公司提供的厨电、卫浴设备、地板等，按生产企业或行业规定，实行保修。
特色服务四：银行装修分期付款服务
目前我司与建设银行有装修贷款合作业务。
建行装修贷款费率：一年（12期）4%，二年（24期）8%，三年（36期）12%。
装修贷款需要提供以下材料（具体以银行公布为准）：
1、装修合同
2、房产证复印件（证上要有贷款人的姓名）
3、贷款人身份证复印件
4、银行打出并盖章的贷款人最近半年工资流水明细
5、税务局厨具的最近半年的个税缴税单
客户如有装修贷款需求，可与分公司的总经理联系，分公司总经理会与建行客服经理联系进行办理。
